Preguntas Frecuentes – eMood Market

¿Necesito estar registrado para comprar?

No, no es obligatorio. Sin embargo, te recomendamos registrarte para agilizar el proceso en tus futuras compras.


¿Cuáles son los medios de pago?

Podés pagar a través de Mercado Pago y Pago Nube, con todas sus opciones:

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • Efectivo en Rapipago o Pago Fácil.

Si preferís transferencia bancaria u otro medio, seleccioná la opción "Pago a convenir" al confirmar tu compra. Luego, nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar el pago.
📩 Ante cualquier duda sobre pagos, escribinos a [email protected].


¿Cómo confirmo mi pedido?

Al finalizar la compra recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido.
Tu pedido comenzará a procesarse una vez acreditado el pago.
Si abonaste en efectivo en un punto de pago, la acreditación puede demorar entre 1 y 3 días hábiles.


¿Puedo pagar en cuotas con tarjeta de crédito?

Sí. El costo de financiación lo determina Mercado Pago o Pago Nube, y puede variar cada mes.
Podrás ver el detalle de cuotas y costos en cada producto, haciendo clic en "Ver más detalles".


¿Realizan envíos?

Sí, realizamos envíos a domicilio a todo el país con logística propia.
El costo de envío corre por cuenta del comprador y se calcula según el peso de los productos y la localidad de entrega.


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo depende del destino y se cuenta desde el despacho:

  • CABA: 1 a 3 días hábiles.

  • GBA: 3 a 5 días hábiles.

  • Provincia de Buenos Aires: 4 a 6 días hábiles.

  • Interior del país: 5 a 7 días hábiles.

⏳ Los plazos son aproximados y pueden variar.


¿Los productos tienen cambio o devolución?

Sí, dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.
📩 Para gestionar cambios o devoluciones, escribinos a [email protected].


Otras consultas

 

En cada producto vas a encontrar información detallada sobre materiales, medidas y funcionalidades.